By Київ. 4 жовтня. ІНТЕРФАКС-УКРАЇНА – IT-ринок в Україні влітку 2023 року зменшився на 1,7% проти літа минулого року через світові тренди та війну, повідомив співзасновник та член ради директорів SoftServe Тарас Кицмей на конференції “Майбутнє українського експорту”, організованій “Економічною правдою” в Києві.
“Перше – це глобальні тренди. У світі в принципі вся ІТ-індустрія на сьогодні легенько “стагнує”, базуючись на інвесторах та з багатьох інших причин. І другий тренд – це складність завести нові замовлення в Україну, тому що в замовників є певне відчуття війни”, – пояснив Кицмей.
Голова SoftServe також зазначив, що від початку війни деякі замовники вийшли з ринку України через внутрішню політику, яка забороняє робити замовлення в країнах, де точиться війна. Проте український сервіс і якість послуг змусили деяких із них уже переглянути свої правила, додав він.
За словами Кицмея, SoftServe, зокрема, вдається зберігати рівень задоволеності клієнта вище ніж 80%.
“Ми побачили тренд, що деякі замовники від нас пішли на початку війни, і потім, порівнявши якість, красу наших послуг із тим, що вони отримали, вони вирішили змінити свою політику й легенько повернулися назад”, – зазначив він.
Співзасновник SoftServe додав, що менше проблем із замовленнями від іноземних стартапів, у яких внутрішні правила не такі жорсткі.
“Якщо ми не порушимо цієї стабільності зараз, люди звикатимуть до війни. В Ізраїлі теж є постійна війна, і ніхто про це не говорить, і тим паче передають замовлення. Наші західні партнери звикнуть до війни, головне, щоб не погіршувалася (ситуація)”, – наголосив Кицмей.
SoftServe входить до списку найбільших сервісних ІТ-компаній України. Згідно з інформацією на сайті компанії, у неї близько 13 тис. працівників і 47 офісів у 14 країнах світу. Головні офіси компанії розташовані у Львові та Остіні (штат Техас, США). Центри розробки компанії розташовані у Львові, Києві, Дніпрі, Харкові, Рівному, Івано-Франківську, Чернівцях, Ужгороді, Тернополі, Одесі, Вінниці та Хмельницькому, а також у Польщі, Болгарії, Румунії та країнах Латинської Америки.
