By Спеціалістами громадської організації «Суспільна Служба Правової Допомоги» організовано соціальний супровід за технологією сasework для батьків-ВПО, що мають дітей з інвалідністю в Центрі консультативних правових та психосоціальних послуг.
У центрі працює експерт – кейс менеджер, який супроводжує осіб – ВПО, що мають дітей з інвалідністю для реінтеграції життя в нових громадах. Завданням експерта-кейс менеджера є виявити основні перепони для реінтеграції життя в нових громадах сімей – ВПО, що мають дітей з інвалідністю.
Ведення випадку сім’ї не здійснюється у разі надання консультативних послуг одноразово. Ведення випадку відбувається, коли для ситуації, у якій опинилась сім’я – ВПО чи їх дитина, немає швидкого рішення.
Алгоритми ведення випадку експертом – кейс-менеджером:
1. Звернення одного з батьків – ВПО до центру з погодженням участі в програмі ведення випадку для сприяння реінтеграції в громаді
2. Оцінка потреб сім’ї – ВПО через особисте спілкування та анкетування реципієнта
3. Визначення переліку актуальних проблем, переліку необхідних можливих соціальних послуг та плану їх отримання/плану допомоги
4. Надання послуг та оцінка ефективності надання послуг
Для прикладу до центру звертається сім’я – ВПО, що має дітей з інвалідністю та повідомляє, що у них на даний момент немає дитячого садочка, куди влаштувати дитину, немає роботи, наявні проблеми з документами та жінка має ознаки психологічних проблем (депресія).
Кейс менеджером нашого центру складається план, який передбачає звернення нашого експерта до місцевих органів влади для того, щоб виявити до якого учбового закладу влаштувати дитину з особливими потребами (саме цю конкретну дитину з її особливостями). Батьку допомагає наш експерт у пошуку роботи та здійснює менторське супроводження при розробці резюме, пошуку роботодавця та інших завданнях при працевлаштуванні. Також сім’ї надається правова та психологічна допомога. Це не одноразова консультація, а низка консультацій з оцінкою потреб, яка дозволить реінтегрувати реципієнтів до життя в громаді та покращити їх соціальне становище.
Щоб записатись на консультацію до кейс менеджера необхідно написати на електронну пошту pela-lug@ukr.net, або зателефонувати на гарячу лінію нашої організації +380 099 278 19 13.
Публікація підготовлена за фінансової підтримки Чорноморського Фонду регіонального співробітництва – проєкту Німецького фонду Маршалла. Її зміст є виключною відповідальністю ГО «Суспільна Служба Правової Допомоги» і не обов’язково відображає позицію Чорноморського Фонду регіонального співробітництва – проєкту Німецького фонду Маршалла.
