By Юристка ГО “Центр розвитку місцевих громад” надала юридичну допомогу мешканці міста Краматорськ Донецької області, яка звернулась з питанням щодо зміни способу отримання пенсії.
На час звернення за допомогою мешканка міста Слов’янська Любов М. отримувала пенсію за місцем свого проживання на пошті, а саме поштар приносила пенсійні виплати додому. У зв’язку зі збройною агресією РФ пані Любов змушена була покинути своє місце проживання та евакуювалися за межі України , а саме до Нідерландів. На даний час клієнтка пенсію не отримує, але має бажання змінити спосіб отримання виплат – перевести виплату пенсії з поштового відділення на банківську картку. Клієнтка не має жодного банківського рахунку, але має намір стати клієнтом ПриватБанку.
Пані Любові роз’яснено, що змінити спосіб отримання пенсії можна через веб портал Пенсійного Фонду України, а відкрити рахунок віддалено — через Приват24. Для здійснення обох операції потрібно зробити три основних кроки: зареєструватися у системі Приват24, оформити Digital картку, подати заяву про зміну способу виплати через веб портал ПФУ.
Клієнтка отримала детальну інформацію, як виконати вказані операції он-лайн, а саме: Як зареєструватися у системі Приват24, для реєстрації у системі Приват24 здійсніть наступне:
- Завантажити застосунок Приват24 через App Store або Google Play.
- Пройдіть реєстрацію у Приват24. Дотримуйтесь зазначених на екрані вказівок.
- Сфотографуйтесь за допомогою камери телефона. Дотримуйтесь зазначених на екрані вказівок та переконайтесь, що фото чітке та у кадр вміщається усе обличчя.
- Заповніть Ваші анкетні дані.
- Додайте оригінал довідки РНОКПП (ІПН) або штамп відмови від РНОКПП (ІПН).
- Додайте оригінал ідентифікаційного документу: Майте під рукою необхідні документи: довідку РНОКПП (ІПН) або відмову від РНОКПП (ІПН) та один з наступних ідентифікаційних документів: біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання.
- Заповніть Ваші особисті дані. Після успішної перевірки, на головній сторінці з’явиться повідомлення Документи перевірено.
- Заплануйте відеодзвінок з банком. Дотримуйтесь інструкцій та очікуйте на дзвінок з банку для проведення відео верифікації;
- Прийміть відеодзвінок від банку. Для цього: налаштуйте стабільне інтернет-з’єднання, перевірте доступ до камери та мікрофону, переконайтесь що вони працюють, розташуйте себе так, щоб при розмові з оператором не було третіх осіб в приміщенні, майте під рукою один з наступних ідентифікаційних документів: біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка + водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання, чесно відповідати на запитання оператора.
- Підпишіть документи.
Також юристка повідомила як саме оформити Digital картку
- Авторизуйтесь у Приват24.
- У меню Гаманець натисніть Додати та виберіть Digital картка.
- Виберіть тип картки, який плануєте оформити (Кредитну чи Дебетову), платіжну систему та валюту.
- Нову картку ви побачите в гаманці протягом 10 хвилин й одразу можете додати до Apple Pay чи Google Pay.
- Як змінити спосіб оплати пенсії
Для зміни способу оплати пенсійної виплати необхідно подати відповідну заяву через веб портал ПФУ. Для цього зробити наступне: зареєструйтеся на сайті Пенсійного фонду. Для цього перейдіть на веб портал Пенсійного Фонду України та зареєструйтеся в особистому кабінеті за допомогою КЕП. Зайдіть до меню Внесення змін до пенсійної справи та оберіть Заява про зміну способу пенсії. Заповніть необхідну інформацію та підвантажити документи, сформувати заяву.
За допомогою порад юриста у Любові вийшло змінити спосіб отримання пенсії.
Проєкт впроваджується ГО “Центр розвитку місцевих громад” у рамках проєкту ПРООН «ЄС за діалог: Зміцнення стійкості України для реагування на нагальні потреби центральної і місцевої влади, а також населення, що постраждало в наслідок війни» за фінансової підтримки Європейського Союзу (ЄС).
